Умови використання

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з Nutrelma при використанні наших послуг з планування харчування та консультацій з питань здорового способу життя.

⚠️ Важливе медичне застереження

Наші послуги носять консультаційний та освітній характер. Вони НЕ замінюють професійну медичну діагностику, лікування або спостереження лікаря. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом.

1. Загальні положення

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

2. Опис послуг

Nutrelma надає наступні послуги:

  • Консультації з планування збалансованого харчування
  • Створення індивідуальних програм харчування
  • Освітні матеріали з питань здорового способу життя
  • Рекомендації щодо покращення харчових звичок
  • Підтримка та супровід у досягненні цілей здорового харчування

3. Обмеження відповідальності та медичні застереження

3.1 Освітній характер послуг

Усі наші рекомендації та матеріали мають освітній та інформаційний характер. Ми не надаємо медичних діагнозів, не лікуємо захворювання та не замінюємо професійну медичну допомогу.

3.2 Індивідуальна відповідальність

Ви несете повну відповідальність за рішення про впровадження наших рекомендацій. Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, стану здоров'я та дотримання рекомендацій.

3.3 Обов'язкова медична консультація

Перед початком будь-якої програми харчування ви зобов'язані проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії, ви приймаєте ліки або маєте особливі медичні потреби.

4. Ваші зобов'язання

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я
  • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я або медичних протипоказаннях
  • Не використовувати наші послуги як заміну медичної допомоги
  • Дотримуватись принципів розумного підходу до харчування
  • Негайно припинити програму у разі погіршення самопочуття

5. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, програми харчування, методики та контент, представлені на сайті та в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю Nutrelma. Використання матеріалів у комерційних цілях без письмового дозволу заборонено.

6. Оплата та повернення коштів

Вартість послуг вказана в українських гривнях. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом:

  • Разова консультація: від 800 грн
  • Персональний план харчування: від 1200 грн
  • Комплексна програма супроводу: за окремою угодою

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуга ще не була надана. Після початку надання персоналізованих консультацій повернення здійснюється в окремому порядку.

7. Конфіденційність

Ми забезпечуємо конфіденційність наданої вами інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності. Медична та особиста інформація не передається третім особам без вашої згоди.

8. Припинення послуг

Ви маєте право припинити користування нашими послугами в будь-який час. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі порушення цих Умов або у випадках, коли продовження співпраці може зашкодити вашому здоров'ю.

9. Обмеження відповідальності

Nutrelma не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі наслідки використання наших рекомендацій, включаючи, але не обмежуючись: зміни ваги, стан здоров'я, алергічні реакції або інші медичні ускладнення. Максимальний розмір нашої відповідальності обмежений вартістю наданих послуг.

10. Контрпоказання та особливі умови

Наші послуги НЕ рекомендуються особам з наступними станами без попередньої медичної консультації:

  • Цукровий діабет та порушення обміну речовин
  • Серцево-судинні захворювання
  • Захворювання нирок та печінки
  • Розлади харчової поведінки
  • Вагітність та період грудного вигодовування
  • Вік до 18 років
  • Серйозні харчові алергії

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України, з урахуванням специфіки сфери охорони здоров'я та захисту прав споживачів.

Контакти для питань

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на сайті. Ми забезпечуємо відповідь протягом 48 годин.